Hôte de caisse H/F (contrat étudiant Week-End)

Hôte de caisse H/F (contrat étudiant Week-End)

Description de l'entreprise

Ensemble construisons nos réussites!

Depuis plus de 55 ans, le Groupe Provencia, franchisé indépendant Carrefour, est un acteur incontournable de la distribution de proximité en Rhône-Alpes. Il construit son développement avec l’ambition de faire vivre son territoire en privilégiant des partenariats avec des producteurs locaux, nous ayant permis d’être nommé à nouveau cette année comme l’entreprise proposant le plus grand choix de produits locaux avec + de 3600 produits de nos régions. Son parcours est jalonné de rencontres, d’acquisitions et de partenariats qui ont participé au fil du temps à sa croissance, à son rayonnement et à son ancrage territorial.

En quelques chiffres :

1963 : création de la première surface de vente à Annecy par Gustave et Roger ROSNOBLET

2021 : le groupe compte 40 magasins Carrefour et Carrefour Market implantés en Haute-Savoie (74) , Savoie (73) , Ain (01) , Isère (38) , Rhône (69) , Jura (39), et emploie 3000 collaborateurs

Avec une forte culture d’entreprise, le groupe PROVENCIA, toujours dirigé par la famille fondatrice, a l’ambition de devenir l’acteur n°1 du recrutement en région Rhône Alpes en proposant de nombreux avantages à ses collaborateurs et de véritables plans de carrière .

Mission du poste

Nous recherchons pour notre hypermarché Carrefour de Voiron , un(e) Employé(e) Hôte de caisse H/F (contrat étudiant Week-End)

Sous la responsabilité de votre manager, vous avez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients en étant disponible et bienveillant. En accueillant les clients au moment de leur passage en caisse, vous participez à leur fidélisation. Vous effectuez l’enregistrement des achats et réalisez l’encaissement dans le respect des procédures afin d’assurer le bon déroulement du passage en caisse. Vous êtes responsable de la bonne tenue de votre caisse dans un objectif d’amélioration de l’expérience client.

Dans le cadre d’un contrat étudiant, au service du client, tu mets en œuvre des actions qui simplifient sa vie. Pour ce faire, tu :

  • contribues à la satisfaction du client grâce à une attitude positive : sourire, simplicité et proximité et une qualité de service irréprochable (fluidité du passage caisse…).

  • accueilles le client, selon ses besoins, en magasin et par téléphone

  • assures l’encaissement des achats dans le respect des règles et procédures.

    La mission :

    • vous êtes en charge de l’accueil des clients en caisse

    • vous assurez l’enregistrement des articles

    • vous effectuez l’encaissement final des achats

    • vous êtes responsable de votre fonds de caisse

    • vous maîtrisez toutes les procédures liées au bon fonctionnement de la caisse

    • vous avez pour mission de faire remonter toutes remarques clients à votre responsable hiérarchique

    • vous informez le client sur les différents services du magasin

Profil du candidat

  • Profil :

    Poste à pouvoir de suite. Contrat temps partiel. Travail tous les samedi et dimanche.
    Vous êtes souriant(e), autonome, organisée(e), rigoureux (se). Acteur ou actrice de la fidélisation du client, vous êtes à son écoute et lui permettez un passage en caisse rapide et agréable. Une bonne adaptabilité et le sens du travail en équipe sont nécessaires pour réussir dans ce poste de contacts.